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作者:新版彩神8邀请码发布时间:2020年01月17日 20:51:23  【字号:      】

沙漠星空屋旅游梦碎 消费者到台中抗议业者

姚姓女子等人受沙漠星空屋广告吸引花费11万多元报名参加旅行团,彩神ll靠谱吗结果被安排住星空废弃屋,今天集体到位于台中的旅行社门口抗议,业者则声明,将于2月5日开协调会。▲消费者集体到位于台中的旅行社门口抗议。(图/中央社)姚姓女子等多名消费者,今天到台中市南屯区惠中路三段的巨匠旅游台中分公司举牌抗议广告不实,花11万多元住星空废弃屋,有苍蝇的餐厅让8人拉肚子。姚姓女子表示,他们是在「巨匠旅游」官网看到「特别企划─住在月亮谷沙漠升等一晚星空屋」美丽的星空屋照片,及标注「七晚五星+1晚特色饭店星空屋」、「星空屋已确认14间」、「精致美馔」等漂亮图片及行程内容所吸引,而参加 「2019夏季神秘古文明圣地以色列约旦玫瑰城死海漂浮12天」行程,每名团员花了11万4500元以上团费,并于去年10月出发。姚姓女子指出,大家满心期待这趟旅游,没想到是拿着行李站在高温沙漠中,叫团员自己选帐篷,没有房间号码,也没有钥匙,进入帐篷后,发现号称星空屋的白色帐篷居然泛黄破损、地板损坏掀起、电灯故障不亮、床垫发霉、床单没有更换、浴室马桶损坏等。姚姓女子说,经团员集体抗议,领队才在另外一处正常版星空屋以LINE告知「星空屋数量不足」必须「乔出」他处星空屋供住宿,而后团员在高温沙漠中苦等3小时,被迫区分为4种住宿房型,官网上报名所称的「星空屋已确认14间」及高档星空屋根本是广告不实,欺骗消费者。台中分公司江姓协理则代表发声明指出,客人回国后反映问题,经公司询问了解后,共有2次的回复说明函,客人无法接受处理方式,后于109年1月7日在台中品保协会协调,于会中经协调旅客依然无法接受公司所提出的赔偿金额方式,后于1月14日收到台中市法制局消保官来函通知,预定2月5日开协调会。▲业者台中分公司江姓协理(中)发表声明,并说明处理方式。(图/中央社)江姓协理表示,旅行团回国后,旅客也有向交通部观光局申诉,观光局也来函要求说明,公司也完整向观光局业务组文件回复说明,对于观光局要求修正改善的部分也已先行处理完毕。对于被申诉一事,江姓协理说,目前还是会在台中市法制局再次协商,公司会尽心及努力协商出最好的处理方式,但在未有结果之前,不方便说明处理方式,公司再次对所有参加此团的旅客表示歉意。 

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